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À propos

Valérie Cionca,
coach et formatrice en Analyse Transactionnelle en Romandie

J’accompagne des managers, des dirigeants et des équipes de Genève, Vaud et Fribourg confrontés à des situations humaines complexes :

Conflits, transitions, prises de poste, tensions relationnelles. Mon travail s’appuie sur l’analyse transactionnelle, un modèle exigeant et accessible qui aide à mieux se comprendre et à mieux communiquer. Je crois à la responsabilité de chacun, à la parole claire et à la coopération. Vous trouverez ici mon parcours, ma façon de travailler et ce que vous pouvez en attendre.

Mon parcours :
25 ans au cœur des organisations

Avant de devenir consultante, j’ai passé 25 ans en entreprise, dans des fonctions très variées : assistante de vente, cheffe de projet dans le développement de sites web, cheffe de projet RH, responsable d’un service de 50 personnes, puis responsable des ressources humaines. Ces expériences m’ont appris à connaître l’organisation de l’intérieur, avec ses contraintes, ses enjeux et ses réalités humaines.

Aujourd’hui, je mets ces compétences au service des leaders et des managers, des RH, ainsi que des équipes de mes clients, en tant que consultante neutre. Mon objectif : développer l’efficience et le potentiel des personnes et des équipes, en Romandie comme à l’étranger.

Coach en Analyse Transactionnelle en Romandie

Mon approche
et mes certifications

Une approche centrée sur la relation

Mon travail repose sur une conviction : la plupart des difficultés professionnelles sont des difficultés de relation, avec les autres, avec sa fonction ou avec soi-même. L’Analyse Transactionnelle offre une grille de lecture claire pour comprendre ces dynamiques, sans jargon inutile et sans jugement. Associée à ma formation en ressources humaines (politique et systèmes salariaux, assurances, organisation des fonctions), elle me permet de relier les notions psychologiques aux réalités de l’organisation et à sa mission. C’est ce qui fait le cœur du développement organisationnel : anticiper les changements, rester à l’écoute des phénomènes humains et garder la vision d’ensemble. Je ne propose pas de recettes toutes faites. Je vous aide à observer ce qui se passe, à identifier ce qui vous appartient et à choisir une autre manière d’agir. Chaque accompagnement démarre par un contrat clair : ce que vous souhaitez obtenir, comment nous allons y travailler et comment nous saurons que l’objectif est atteint.
Formatrice s’adressant à un groupe lors d’une séance d’échange

Formations et certifications

Mon approche s’appuie sur un socle de formations solide, à la croisée de la gestion, de la pédagogie et de l’accompagnement humain :
• Master of Science en Economics & Management
• Brevet fédéral en coordination de vente
• Analyste transactionnelle certifiée en Organisation
• Brevet fédéral de formatrice d’adultes

Consultante TIFF certifiée et spécialiste de la fluidité fonctionnelle

Je suis consultante TIFF (Temple Index of Functional Fluency) depuis décembre 2016. Cet outil, issu de l’Analyse Transactionnelle, mesure la manière dont chacun mobilise ses ressources relationnelles au quotidien et offre une base concrète pour travailler le leadership et la communication. J’ai traduit le questionnaire et les éléments de formation en français avec son auteure, la Dr Susannah Temple. Je suis reconnue comme formatrice de consultants TIFF en français et je coordonne le réseau de consultants en Suisse romande, en Belgique francophone et en France.
Découvrir la Fluidité Fonctionnelle
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Pour qui
et pour quelles situations

Pour qui
et pour quelles situations

J’accompagne les dirigeants et les managers en coaching individuel, ainsi que les équipes en coaching d’équipe ou en coaching commun manager-équipe. Les situations qui me sont confiées sont variées : une période de difficulté, un conflit qui s’enlise, une transition, une prise de poste, un besoin de faire le point en équipe.

Je forme aussi des professionnels et des organisations à la communication, à la gestion des conflits et à l’accompagnement du changement, en formation sur mesure ou dans un parcours en Analyse Transactionnelle. Mes clients viennent de toute la Romandie, des cantons de Genève, Vaud et Fribourg, d’entreprises de toutes tailles comme d’organisations publiques ou associatives.

Mes valeurs
et mon cadre de travail

Certaines de mes valeurs me sont propres, d’autres sont transmises par l’EATA (Association Européenne d’Analyse Transactionnelle). Toutes sont indispensables au bon déroulement de mes collaborations.

Confidentialité

La confidentialité est le socle de mon travail : ce qui se dit en séance reste en séance, conformément aux règles déontologiques et au code éthique de l'EATA. Tout ce qui est partagé avec un commanditaire fait l'objet d'un accord préalable.

Respect mutuel

J'accueille chaque personne là où elle en est, avec ouverture d'esprit et sans jugement, et je respecte le rythme de chacun.

Responsabilité

Chacun est responsable de ses actes, de ses pensées et de leur impact. C'est aussi ce qui permet à chacun de décider de changer. Je tiens donc à la clarté du contrat et à la place active de chacun dans le changement.

Autonomie

L'autonomie repose sur trois capacités : la conscience (de ses modes de pensée, de ses ressentis, des événements), la spontanéité (oser des émotions authentiques) et l'intimité (échanger sur les relations et sur le déroulement, sans jugement). Mon style est direct et bienveillant : je pose des questions franches, j'écoute sans juger et je ne vous laisse pas tourner en rond. Un bon accompagnement rend autonome, et j'attache de l'importance à ce que vous puissiez, à terme, vous passer de moi.

Formation continue

Dans la philosophie de l'Analyse Transactionnelle, le partage d'expérience entre pairs (intervision) et avec un mentor (supervision) est vivement encouragé. J'applique pleinement ces recommandations pour garantir la qualité de mon travail.

Je peux répondre
à vos besoins !

Découvrez l’étendue de mes services, adaptés aux profils, aux besoins et aux objectifs de chacun. Que ce soit pour une organisation ou pour un particulier, je vous accompagne par le biais de coachings ou de formations, partout en Romandie.

Coaching dirigeants et équipes en Romandie

Parlons ensemble
de vos objectifs

Les Témoignages
...de mes supervisés / coachés

J’ai eu la chance de travailler avec Valérie Cionca dans le cadre d’un programme de Mentoring de l’organisation Swiss Leaders et je suis ravie de partager mon expérience positive. Dès notre première rencontre, j’ai été impressionné par sa capacité à comprendre rapidement mes besoins, mes objectifs et mes défis. Elle a su créer un environnement de confiance et stimulant, dans lequel j’ai pu échanger avec elle sur de multiples sujets lié à mes compétences et mon plan de progression professionnel sur le court et moyen terme. Tout au long du processus, Valérie a fait preuve d’une écoute active et d’une empathie sincère. Ses questions pertinentes et ses observations éclairantes m’ont permis de gagner en clarté et en confiance, tant sur le plan professionnel que personnel. Grâce à son expertise en coaching et à son approche bienveillante, j’ai pu mieux définir mes objectifs professionnels. Je recommande vivement Valérie Cionca à quiconque cherche une coach professionnelle, compétente et engagée. Sa passion pour l’accompagnement et son souci constant du développement de ses clients font d’elle une alliée précieuse dans la quête de succès et d’épanouissement professionnel.

Femme de 28 ans, manager dans une start-up de MedTech

Valérie est toujours très souriante et sympathique, elle est très à l’écoute et sais comment ouvrir des chemins pour m’amener à découvrir et mettre en place des solutions personnalisées, adaptées afin de réaliser mes projets et d’atteindre mes objectifs en toute confiance

Lors de ma réorientation professionnelle, j'ai pu pleinement compter sur le soutien de Valérie en tant que Manager RH. J'ai beaucoup apprécié son style méthodique. Valérie a de grandes compétences d'analyse et de synthèse. Elle a pu me montrer très clairement de nouvelles voies et opportunités professionnelles.​

J’ai beaucoup apprécié la collaboration ainsi que la souplesse de Valérie. Son regard m’a permis d’avancer professionnellement et de m’auto-évaluer.

Focus sur la situation professionnelle sans négliger les aspects personnels. Instauration d’un climat de confiance qui permet de se sentir à l’aise et de franchir certaines barrières, en douceur et sans rien imposer.

Je suis très satisfait de la démarche CRO ainsi que des outils que j’ai découvert et je me sens nettement plus serein.

J’ai beaucoup apprécié la collaboration ainsi que la souplesse de Valérie. Son regard m’a permis d’avancer professionnellement et de m’auto-évaluer.

J’ai eu de la chance de pouvoir profiter d’un coaching de Valérie Cionca dans une situation où je doutais de moi pour plein de choses. Ces séances ont beaucoup enrichi ma vie et encore aujourd’hui, quelques mois après la fin du coaching, je ressens ses effets positifs. J’ai un sentiment d’avoir grandi, de pouvoir mieux gérer mes émotions en agrandissant mon intelligence émotionnelle. Je suis aussi devenue plus optimiste qu’avant. Le coaching m’a également permis de mieux connaître mes propres valeurs, de faire ce que j’ai réellement envie de faire et d’avoir plus d’énergie en vivant ma vie en pleine…

J’ai grandement apprécié pouvoir parler de mon vécu dans le cadre de mon travail avec une personne externe qui observe de manière objective avec d’autres outils que ceux avec lesquels j’ai pu travailler jusque-là. Cette supervision était enrichissante et me permettra sûrement encore dans le futur d’avoir un autre regard sur ma pratique professionnelle teintée de ma personnalité. Cette démarche, proposée dans le cadre de mes études en tant que maître socioprofessionnel est intéressante et m’a fait découvrir des ressources supplémentaires qui pourrait me servir dans le futur. Merci encore pour l’écoute et l’accueil chaleureux.

...des équipes coachées

Institution pour personnes en situation de handicap

Bienveillance dans l’échange, méthodes utilisées, cela a permis de mettre en commun et à plat les choses positives et difficiles. Chacun fera un bout de chemin et des compromis en prenant en compte la réalité des 2 fonctions (leader/équipe). Une supervision fait bouger les choses et je le conseillerais toujours. Merci Valérie pour ton regard et ta bienveillance. Je me suis sentie entendue et respectée Calme dans la posture, empathie.

Équipe dans le domaine de la santé

Très bonne compréhension de la problématique globale et de la dynamique du groupe, place de chacun.e respectée avec possibilité de s’exprimer pour tous; la capacité à vous adapter aux changement perpétuels des besoins de l’équipe en fonction de la situation rapidement évolutive, soutien, contact agréable ; Votre intervention à permis d'améliorer la communication dans notre équipe. J’ai beaucoup apprécié votre suivi, qui a permis à notre équipe d’avancer dans sa manière de communiquer, d’élaborer des projets et d’organiser nos idées dans un cadre bienveillant. Bien entendu, cela va nécessiter que nous entretenions ce que nous avons acquis avec vous. Mme Cionca est un coach très compétent avec beaucoup d’empathie et fiabilité. Elle nous a aidé à consolider notre esprit d’équipe et à identifier nos besoins ainsi qu’à développer des plans pour notre future activité.

...de mes collègues

Avec Valérie, nous avons partagé pendant plusieurs années notre expérience de la pratique de l'Analyse Transactionnelle en organisation. Son sens de l'analyse des situations complexes, sa maîtrise des concepts en AT et son attitude empreinte de bienveillance sont à la base du succès des interventions de Valérie. Aussi, je ne peux que recommander le savoir-faire et surtout le savoir-être de Valérie à toute entreprise ou toute personne qui aurait recours à ses services.​

Valérie est un vrai atout dans un projet, également de grande ampleur, elle a un vrai esprit analytique, organisationnel et stratégique basé sur la communication qui permet à toute une équipe d'atteindre les objectifs en temps, en qualité et dans la bonne humeur, tout en étant persévérante et exigeante à bon escient. Elle trouve des propositions innovatrices afin de prendre les meilleures décisions. J'ai eu le plaisir de travailler avec Valérie pendant plusieurs années sur un projet d'intégration et d'évolution d'un progiciel RH où elle était le chef de projet côté RH et moi côté IT.

Collaborations et partenariats

Convaincue de l’efficacité de la coopération entre pairs, je développe des partenariats avec des collègues de différents domaines. J’ai notamment lancé à la rentrée 2024 l’École d’Analyse Transactionnelle de Nyon (éAT Nyon) avec mon collègue Yves Miglietti, où se déroulent mes formations en Analyse Transactionnelle.

J’interviens également comme consultante ou formatrice externe auprès de différentes institutions, comme l’ICEML et plusieurs Hautes Écoles. Parmi les structures avec lesquelles je collabore : le Centre Auvergnat de Formation en Analyse Transactionnelle (CAFAT), l’Institut du Changement Émergent, La Source – Institut et Haute École de la Santé, la HEIG-VD, Oups… et ETR’AVEC.

Publications et interviews

Partager mes réflexions fait aussi partie de mon engagement pour l’Analyse Transactionnelle.
Interviews

Articles

  • L’intimité dans les entreprises ? Est-ce possible ? Est-ce judicieux ?, magazine d’Analyse Transactionnelle Métamorphose (ASAT-SR)
  • Comment maintenir mon autonomie dans une activité à multiples rôles ?, publié sur Cairn.info
Mes rédactions

  • L’intimité dans les entreprises ? Est-ce possible ? Est-ce judicieux ?, article pour le magazine d’Analyse Transactionnelle Métamorphose : LIRE L’ARTICLE
  • Comment maintenir mon autonomie dans une activité à multiples rôles ?, article pour le magazine Cairn.Info : LIRE L’ARTICLE
Mes traductions

Mise à jour du modèle de fluidité fonctionnelle en éducation, article traduit avec Susannah Temple pour le magazine Cairn.Info : LIRE L’ARTICLE

Au service des dirigeants et des équipes
de toute la Romandie

J’interviens dans les cantons de Genève, Vaud et Fribourg, dans vos locaux ou à distance. Je reçois sur rendez-vous du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h. Certains samedis, de 9 h à 17 h, sont réservés à mes formations.

Pour échanger sur votre situation, le plus simple est de réserver un premier échange en ligne ou de me contacter. Vous pouvez aussi me suivre sur LinkedIn et sur Instagram.